तीन माह का राशन लेने सुबह 6 बजे से लग रही कतार, पीडीएस सिस्टम का सर्वर डाउन रहने से आई दिक्क़त

इमरान खान की रिपोर्ट

बिलासपुर —- कोटा ब्लॉक की पीडीएस दुकानों में तीन माह का एकमुश्त चावल लेने भीड़ उमड़ रही है। सुबह 6 बजे से ही लम्बी लाइन लगने लगती है। दुकानें खुलते ही नम्बर लगाने को लेकर विवाद हो रहे हैं। बड़ी संख्या में पहुँचे उपभोक्ताओं को राशन के लिए मारामारी की स्थिति का सामना करना पड़ रहा है। पीडीएस संचालक एक दिन में सिर्फ 30 से 40 कार्ड ही स्वीकार कर रहे हैं। ऐसे में कार्डधारियों की परेशानी बढ़ गई है। जिसे सोसाइटियों में इन दिनों तीन माह का चावल एकमुश्त दिया जा रहा है पाना कार्डधारियों के लिए कतई आसान नहीं है। चावल पाने के लिए पहले तो लंबी लाइन लगानी पड़ रही है। घंटो इंतजार के बाद भी कई बार बैरंग लौटना पड़ रहा है। जिससे विवाद की स्थिति भी निर्मित हो रही है। गुरुवार को कंचनपुर स्थित पीडीएस दुकान में नंबर लगाने के नाम से उपभोक्ताओं में जमकर विवाद हुआ l विवाद तब शुरू हुआ जब तीन माह का एकमुश्त चावल लेने 50-70 लोग एकत्र हो गए। जैसे ही दुकान खुली सभी टूट पड़े कुछ लोगों का कहना था कि वे सुबह से नम्बर लगाकर बैठे हैं, पर अभी तक नंबर नही आया हैं कब से बैठे हैं l इसी बात को लेकर क्या महिला क्या पुरूष आपस में उलझते रहे। यह विवाद कोटा की कई पीडीएस दुकानों में देखा गया। दरअसल तीन माह का एकमुश्त चावल वितरण का ऐलान तो कर दिया गया, लेकिन पीडीएस दुकान संचालकों और उपभोक्ताओं को होने वाली परेशानी का ध्यान नहीं रखा गया। एकमुश्त तीन माह का चावल देने के लिए उपभोक्तओं का ई पॉस मशीन में छः बार फिंगर लेना होता है। कभी सर्वर काम करता है, कभी नहीं, लिहाजा एक उपभोक्ता को चावल वितरण करने में कम से कम सवा घंटे का समय लग रहा है। इस हिसाब से दिन भर में 30 से 35 उपभोक्तओं को ही राशन देना संभव हो पा रहा है। 

6 बार लगाना पड़ रहा अंगूठा —***— तीन माह का एकमुश्त चावल लेने के लिए एक उपभोक्ता को 6 बार अंगूठा लगाना पड़ रहा हैं जिससे 20-25 मिनट का समय लग रहा हैं, एक उपभोक्ता का राशनकार्ड नंबर डालने के बाद उसमें प्रोसेस होने में समय लग रहा हैं यहां सक्सेसफूल हो जाता हैं तो उपभोक्ता को 6 बार अंगूठा लगाना पड़ता हैं l इतना समय लगने से दुकानों में राशन लेने के लिए लम्बी लाइन लग रही हैं l 30 जून तक किसी भी हालात में चावल वितरण करना हैं l

दो दिन बाद भी नही आया नंबर —**— पीडीएस दुकान में सुबह 6 बजे से चावल लेने ख़डी महिलाओं निरसिया बाई, रामप्यारी ने बताया कि हम पिछले 2 दिन से राशन दुकान आ रहे हैं उसके बाद भी हमें अभी तक चावल नही मिला हैं, दुकानदार एक दिन में 30-35 कार्ड में ही वितरण कर पा रहे हैं l 

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